English
HỆ CAO ĐẲNG LIÊN KẾT QUỐC TẾ (BROWARD COLLEGE, FLORIDA – USA)
KHOA QUẢN TRỊ
NGÀNH QUẢN TRỊ DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN
Mã ngành 2121
Mã ngành 2121
AMERICAN VOCATIONAL TRAINING COLLEGE
TRIỂN VỌNG NGHỀ NGHIỆP:
- Đảm nhận tốt công việc thuộc phòng ban, tổ công tác khác nhau của khách sạn.
- Từng bước đi lên từ một nhân viên phục vụ đến một nhà quản lý tập sự và cao hơn.
- Đáp ứng được yêu cầu tuyển dụng nhân viên của một khách sạn phục vụ khách nước ngoài đạt chuẩn quốc tế từ 3 sao trở lên.
KỸ NĂNG NGHỀ NGHIỆP:
- Thực hiện các dịch vụ đa dạng của một cụm khách sạn phức hợp.
- Chăm sóc khách hàng đáp ứng được tiêu chuẩn của ngành.
- Quản lý hoạt động của khách sạn theo các tiêu chuẩn đa dạng của từng loại khách sạn.
CÁC MÔN HỌC TIÊU BIỂU:
- Tổng quan về du lịch
- Nghiệp vụ tiền sảnh & lễ tân
- Nghiệp vụ buồng
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng bán hàng trong khách sạn
- Văn hóa ẩm thực
- An toàn-vệ sinh thực phẩm
- Quản lý trang thiết bị và cơ sở vật chất của khách sạn
- Tổ chức sự kiện
- Sinh ngữ 2 (Hoa văn)…
